Odstąpienie od umowy

Zwrot towaru

Przygotuj przesyłkę

Zakupiony produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.
Zapakuj czyste obuwie, bez śladów użytkowania, do pudełka, w którym je otrzymałeś, wraz z wypełnionym formularzem zwrotu (formularz dostępny przy zamówieniu lub na życzenie e-mailowo).
Pudełko z butami starannie zapakuj w reklamówkę, folię lub stretch, zaklej i zabezpiecz.

Wyślij przesyłkę

Wyślij paczkę niezwłocznie na adres:

MRS Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 126
21-500 Biała Podlaska
tel. 577 733 433

Zwrot pieniędzy

Zwrotów za zamówienia dokonujemy w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki ze zwrotem, na numer konta bankowego wskazany w formularzu zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w jej posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem (np. listownie lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie mogą Państwo przesłać:

• pisemnie na adres: MRS Sp. z o.o., Al. Solidarności 126, 21-500 Biała Podlaska,

• elektronicznie na adres e-mail: kontakt@butyolivier.pl,

• w formie elektronicznej poprzez formularz na stronie: https://butyolivier.pl/pl/returns-open.html.

Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo znajduje się w regulaminie Sklepu Internetowego. Mogą Państwo, ale nie muszą z niego korzystać.

Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o decyzji odstąpienia.

Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, którego użyli Państwo w transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Jeżeli otrzymali Państwo zakupiony towar, prosimy o jego odesłanie niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu, na adres:

MRS Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 126
21-500 Biała Podlaska

Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed jego upływem.
Koszty odesłania towaru ponoszą Państwo samodzielnie.

Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Zapisy te obowiązują od 1 stycznia 2021 r. i dotyczą również osób fizycznych zawierających umowę związaną bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.